Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment l’application mobile C.L.E.S collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
En utilisant l’application, vous acceptez cette politique.
2. Responsable du traitement
L’application C.L.E.S est éditée par Krysis.
Responsable du traitement : Krysis
Contact :
contact@krysis.fr
3. Données collectées
3.1 Données fournies par l’utilisateur
– Identité et contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone
– Identifiants nécessaires à l’authentification (email
– Contenus : photos et vidéos transmises dans le cadre de signalements
3.2 Données de localisation
– Coordonnées géographiques (latitude/longitude)
– Évènements liés à la présence dans une zone (géofencing)
La localisation est utilisée uniquement avec votre consentement.
Elle sert principalement à déclencher des alertes (entrée/sortie de zone).
Nous privilégions un traitement évènementiel et ne cherchons pas à reconstituer un historique complet de vos déplacements.
3.3 Données techniques
– Identifiants techniques (token de notification, appareil)
– Journaux (logs)
– Données nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement
Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.
4. Méthodes de collecte
Les données sont collectées via :
– Formulaires (création et gestion du compte)
– Utilisation de l’application (ex : signalements)
– Autorisations système (notifications, localisation)
5. Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
– Permettre la création et la gestion du compte utilisateur
– Assurer le bon fonctionnement de l’application
– Traiter les signalements effectués par les utilisateurs
– Envoyer des notifications et alertes
– Garantir la sécurité et la maintenance du service
Aucune donnée n’est vendue.
6. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
– Exécution du contrat : fonctionnement du service
– Consentement : localisation, notifications, accès caméra/microphone
– Obligation légale : conservation éventuelle de certaines données
7. Notifications push
Les notifications sont envoyées via FCM (Firebase).
Firebase traite uniquement les données techniques nécessaires à leur livraison (identifiant appareil, système).
Les notifications reposent sur votre consentement.
Elles ne remplacent pas les systèmes officiels d’alerte (ex : FR-Alert).
Certaines notifications peuvent être envoyées sans compte via un identifiant technique (token).
En savoir plus :
https://firebase.google.com/support/privacy
8. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles :
– Aux équipes habilitées de Krysis (support, sécurité, exploitation)
– À nos sous-traitants :
• OVH (hébergement)
• Firebase (notifications)
• SMSmode (envoi SMS)
Aucun partage commercial n’est effectué.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant des durées limitées :
– Données de compte : pendant la durée du compte, puis suppression/anonymisation sous 6 mois, sauf obligation légale ou contentieux
– Données de localisation brutes : non conservées (traitement en temps réel uniquement)
– Évènements de zone / alertes : conservés temporairement pour le suivi opérationnel et la traçabilité, puis supprimés/anonymisés
– Logs techniques : conservés 1 an
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.
10. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– accès
– rectification
– suppression
– opposition
Vous pouvez également demander la suppression de votre compte :
– directement via l’application
– ou par email à :
contact@krysis.fr
11. Sécurité
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
12. Absence de publicité et d’analytics
L’application :
– n’utilise aucun service publicitaire
– ne réalise aucun suivi analytique
– ne revend aucune donnée personnelle
13. Utilisation par des mineurs
L’application est destinée à un public général.
Les mineurs doivent l’utiliser sous la responsabilité d’un adulte.
14. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée.
15. Contact
Pour toute question :
contact@krysis.fr